SSS

İstanbul içi aynı gün teslimat mümkün mü?

İstanbul’un tüm bölgelerine aynı gün teslimat seçeneği sunulmaktadır.

Siparişime nasıl not ekleyebilirim?

Sepet adımında bulunan “Kart notunuz” bölümüne eklemek istediğiniz notu yazabilirsiniz.

Siparişimin nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

Ana sayfamızda bulunun whatsapp butonundan bizlere ulaşıp öğrenebilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapmak istiyorum?

Ana sayfada bulunun whatsapp butonundan bizlere ulaşıp ister mesaj atarak ister arayarak değişiklik yapabilirsiniz.

Siparişimi hediye olarak gönderiyorum. Fatura, fiyat bilgisi gitmez değil mi?

Tüm siparişleriniz de faturalarınız e-fatura olarak gönderen kişinin(sizin) mail adresinize iletilir.  Alıcı, kendisine ulaşan paket içerisinde fiyat bilgisi görmemektedir.

Sitenizden yapacağım online alışverişimde kart kullanımı güvenli mi?

Sitemizde yapacağınız tüm alışverişler SSL sertifikası güvencesindedir. SSL sertifikası sayesinde sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar paylaşmış olduğunuz tüm kart bilgileriniz 3’üncü kişilerin erişime kapalıdır ve Heryerbitki tarafından kayıt edilmemektedir.

Siparişimde Gönderen Bilgisi Görünüyor mu?

Siparişlerinizde siz “gönderen adı” kısmına bilgi girmediğiniz sürece KVKK gereği gönderen bilgileri alıcı ile paylaşılmayacaktır. 

Telefon ile sipariş oluşturabilir miyim?

Whatsapp hattımız üzerinden hafta içi 09.00 – 00.00 saatleri arasında siparişinizi oluşturmada destek alabilirsiniz. Whatsapp hattımız: 0537 875 5710